Kartais viskas ko Jums trūksta yra papildomas priminimas apie artėjantį suplanuotą veiksmą su Šaltu kontaktu, Pardavimu arba Kontaktu. Teamgate gali Jums priminti el. paštu arba SMS žinute. Mes turime integraciją su vienu geriausių produktų rinkoje Nexmo.
Nexmo suteikia inovatyvios komunikacijos API, kurio pagalba balso ir teksto komunikacija yra apjungiamas "debesyse". Aukštos vertės kompanijos, tokios kaip Alibaba, Airbnb, Line ir Viber, naudoja Nexmo API išsiųsti milijonus žinučių per mėnesį.
Šis aprašymas padės Jums atlikti būtinus veiksmus Teamgate paskyros apjungimui su Nexmo ir gauti priminimus SMS žinutėmis, o taip pat išsiųsti žinutes savo klientams.
Ką aš turiu atlikti, kad apjungti paskyrą su Nexmo?
Ta, kad pasiruošti apjungimui, jums reikia atlikti šiuos veiksmus
- Pirmiausiai Jums reikia apsilankyti Nexmo svetainėje ir užregistruoti paskyrą.
- Prisijunkite prie savo Teamgate paskyros. Jeigu paskyros dar neturite - užsiregistruokite nemokamam bandomąjam laikotarpiui.
- Neužmirškite peržiūrėti Nexmo SMS žinučių įkainius ir papildyti savo Nexmo sąskaitą.
Tam, kad apjungti savo Teamgate ir Nexmo paskyras, atlikite šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie savo Teamgate paskyros. Pereikite Nustatymai > Papildomas funkcionalumas > Apjungimai.
- Pasirinkite "Konfigūruoti nustatymus" ir įveskite savo Nexmo duomenis:
- API raktas;
- API slapukas;
- Registruotas telefono numeris*;
- Registruotas vardas*.
* Pasirinkite vieną: telefono numerį arba vardą. - Jeigu Jūs siųsite SMS žinutes į JAV arba Jungtinę Karalystę, perskaitykite papildomas taisykles čia.
- Išsaugokite nustatymus.
- Pereikite Mano profilis > Profilis > Telefonas ir įveskite savo telefono numerį, į kurį norėtumėte gauti SMS priminimus.
Kaip gauti SMS priminimus?
Dabar, kai Jūsų Teamagte ir Nexmo paskyros yra apjungtos, Jūs galite gauti SMS priminimus. Tam, kad tokius gauti, pasirinkite naujo veiksmo planavimą. Apie veiksmų planavimą, pavyzdžiui su Šaltais kontaktais, galite perskaityti čia.
Veiksmo planavimo lange pasirinkite "Priminimai" ir "SMS žinute". Atkreipkite dėmesį, jog planuojamo veiksmo data ir laikas yra svarbūs, nes priminimas yra siunčiamas keliasdešimt minučių prieš, pavyzdžiui prieš 15 min.
Priminimų kiekis prie vieno planuojamo veiksmo nėra ribojamas. Tai reiškia, jog priminimus galite užsidėti kelis arba kombinuoti su priminimais el. paštu.
Kaip išsiųsti SMS žinutę klientui?
Tam, kad išsiųsti SMS žinutę savo kontaktams, atlikite šiuos paprastus veiksmus:
- Pasirinkite reikiamą modulį: Šalti kontaktai, Įmonės, Kontaktai.
- Pasirinkite reikiamą kontaktą, kuriam norėtumėte išsiųsti SMS žinutę, ir paspauskite ant jo vardo/pavadinimo.
- Įsitikinkite, jog prie Jūsų įrašo yra pridėtas telefono numeris. SMS žinutė bus išsiųsta į pirmą telefono numerį sąraše.
- Įrašykite į komentaro lauką tekstą, kurį siųsite klientams.
- Paspauskite Siųsti SMS ir žinutė bus išsiųsta gavėjui. Žinutės tekstą matysite prie bendravimo istorijos žemiau.
Kaip išsiųsti SMS žinutę keliems klientams iškart?
Tai galite padaryti atliekant šiuos kelis žingsnius:
- Pasirinkite reikiamą modulį: Šalti kontaktai, Įmonės, Kontaktai.
- Sąraše pažymėkite varnelėmis prie vardo ar pavadinimo reikiamus kontaktus. Pasinaudokite paieška ir filtravimu, norint pasirinkti reikiamą segmentą.
- Pažymėjus reikiamus įrašus, papildomame meniu viršuje pasirinkite "Siųsti SMS" mygtuką.
- Paspaudus, iššokančiame lange įrašykite savo SMS žinutės tekstą ir spauskite "Siųsti".
Žinutė bus išsiųsta visiems gavėjams, į pirmą telefono numerį, nurodytą jų kortelėje. SMS žinutės tekstas bus įrašytas ir prie bendravimo istorijos pas kiekvieną kontaktą ar įmonę.