Ką matysiu klientų praradimo priežasčių įžvalgose?
Klientų praradimo priežasčių statistika leis aiškiai stebėti kokios pagrindinės priežastys lemia tai, jog prarandate savo esamus klientus. Atsižvelgę ir išanalizavę šias priežastis galite pradėti ieškoti būdų, kuriais galėtumėte ilgiau išlaikyti esamus klientus ir kuo mažiau jų prarasti.
Šioje įžvalgų skiltyje matysite konkretų prarastų klientų skaičių per pasirinktą laikotarpį ir kiek prarastų klientų patenka po kiekviena iš klientų praradimo priežasčių.
Kaip žymėti klientų praradimo priežastis skaitykite čia.
|
Atkreipkite dėmesį: Klientų praradimo priežasčių įžvalgos pasiekiamos tik "Enterprise" plano naudotojams.
|
Kur rasti klientų praradimo priežasčių statistiką?
Atsidarykite Įžvalgų modulį > pasirinkite sklitį pardavimų rezultatai > paspauskite klientų praradimo priežastys
Nepamirškite nustatyti laiko filtro tam laikotarpiui, kurio statistiką norite peržiūrėti.
Apatinėje statistikos dalyje matysite išvardintą buvusių klientų sąrašą, atsakingą už buvusį klientą darbuotoją, kliento gyvavimo laikotarpį, statuso pakeitimo datą ir kliento praradimo priežastį. Paspaudę ant buvusio kliento vardo/ pavadinimo pateksite į buvusio kliento kortelę.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI: