Teamgate klientų aptarnavimas

Pardavimų rezultatai [4]: Laimėta/Pralaimėta

Ruslan -

Per laikotarpį

Teamgate Insights Pardavimų rezultatų skiltis "Per laikotarpį" yra analitika, kurios tikslas aiškiai parodyti:

  • Kokia yra įmonės pardavimų konversija (%) iš viso ir kas mėnesį;
  • Kiek pardavimų yra laimėta per laikotarpį (vnt., EUR)
  • Kiek pardavimų yra pralaimėta per laikotarpį (vnt., EUR)
  • Kiek įmonė turi ilgalaikių aktyvių pardavimų.

Tokiu būdu Jūs galite palyginti, kaip rezultatai kito kas mėnesį ir kokia yra bendroji tendencija (puikiai matosi, pasirinkus filtravimą pagal metus). 

Pasinaudokite, kad gautumėte tikslesnę informaciją:

  • Laiko filtru;
  • Pardavimo proceso pasirinkimais;
  • Žymių filtravimu;
  • Vienetų/Sumos pasirinkimu;

Atkreipkite dėmesį į situaciją, kuomet išfiltravus ilgesnį laikotarpį (pvz, praeitus metus), Jūs pastebite aktyvius (neuždarytus) pardavimus. Tai yra ženklas, jog savo pardavimų piltuvėlyje turite užsilikusių pardavimų, kurie buvo senokai sukurti. Pasiaiškinkite, ar tai tikrai ilgalaikė pardavimo galimybė, ar tiesiog užmirštas pardavimas?

Pabandykite atsakyti sau į klausimą: kaip Jūs galite padidinti laimimų pardavimo galimybių procentą? Ar padidinus pardavimo galimybių kiekį, laimimų pardavimų procentas pakyla? 

 

Pralaimėjimų priežastys

Savo pardavimų pralaimėjimo priežastis galite įsivesti čia.

Pralaimėjimų priežasčių analizė padės Jums aiškiai pamatyti vaizdą, ką Jūsų pardavimų atstovai laiko nesėkmės priežastimi. Aiškiai suvoksite, kurios pralaimėjimų priežastys yra dažniausios ir galėsite pasidaryti reikiamas išvadas, norint sumažinti šių priežasčių įtaką Jūsų pardavimams.

Keli panaudojimo pavyzdžiai:

  1. Jūs matote, jog dažniausia pralaimėjimo priežastis yra "per didelė kaina". Pabandykite su savo pardavimo atstovais pasiaiškinti, kokios kainos tikisi Jūsų potencialūs klientai. Ar protingi kainodaros pokyčiai lemia daugiau pardavimų?
  2. Jūs matote, jog dažna pralaimėjimų priežastis yra "Pasirinko konkurentą". Pabandykite pasitikslinti savo pralaimėjimo priežastį, įvesdami papildomų pralaimėjimo priežasčių su konkrečiais įvardytais konkurentais. Kai Jūsų pralaimėjimo priežasčių statistika bus patikslinta, išanalizuokite, ką Jūsų konkurentai siūlo kitaip ir priimkite savalaikius sprendimus
  3. Įsivedėte pralaimėjimo priežastį "trūko žinių" ir matote, jog Jūsų pardavimo atstovai noriai renkasi šią priežastį? Pasiūlykite vadybininkams papildomas konsultacijas arba apmokymus, kad jie jaustųsi tvirčiau, argumentuojant Jūsų produkto/paslaugos naudą potencialiam klientui! 

Pralaimėjimo priežasčių analitika turi:

  • Laikotarpio filtrą;
  • Pardavimo proceso pasirinkimą;
  • Žymių filtrą
  • Sąrašą. 

 

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai