Teamgate CRM sistemoje galimi šie klientų statusai:
- Ne klientas;
- Buvęs klientas;
- Klientas.
Kliento statusas nurodo, kokie veiksmai buvo atlikti praeityje su konkrečia įmone arba kontaktu. Pagal nutylėjimą visiems naujai įvestiems kontaktams priskiriamas statusas "Ne klientas", kuris reiškia, jog praeityje su šiuo kontaktu nebuvo nei vieno laimėto pardavimo. Jeigu ateityje su šiuo kontaktu bus laimėtas pardavimas- statusas automatiškai pasikeis į "Klientas". Statusas "Buvęs klientas" automatiškai nesikeičia. Šį statusą galite priskirti rankiniu būdu. Šį statusą rekomenduojame priskirti tiems kontaktams, kurie nustoja būti Jūsų klientu ir pažymėti klientų praradimo priežastis, kad vėliau galėtumete atlikti klientų praradimo priežasčių analizę.
Taip pat savo kontaktams galite priskirti pirkimo statusus, kurie yra:
- Nėra galimybių;
- Pralaimėta;
- Yra galimybių.
Minėti pirkimo statusai nurodo ar su konkrečia įmone arba kontaktu yra pradėtas pardavimo procesas. Statusas "Nėra galimybių" nurodo, jog šiuo metu pardavimų piltuvėlyje nėra pradėtas pardavimo procesas. Pagal nutylėjimą šis statusas priskiriamas visiems naujai įvestiems klientams bei tuo atveju jeigu laimimas pardavimas. "Pralaimėta" statusas priskiriamas po to, kai su konkrečia įmone paskutinis aktyvus pardavimas buvo pralaimėtas. Statusas "Yra galimybių" automatiškai priskiriamas tuomet, kai sukuriama nauja pardavimo galimybė ir pradedamas pardavimo procesas.
Norėdami atskirti kontaktus pagal statusus pasinaudokite filtru:
