Teamgate klientų aptarnavimas

Kaip įkelti failą prie įmonės ir kontakto?

Ruslan -

Prie bet kurios įmonės arba kontakto galima prikabinti susijusį failą, kuris bus vėliau peržiūrimas ir naudojamas ne tik Jūsų, bet ir kolegų. įkelti failą galima 2 būdais:

1. Įkeliant failą iš kompiuterio rankiniu būdu

Tai galima padaryti paprastai:

  • Atsidarykite reikiamos įmonės kortelę. Tai galima padaryti paspaudus sąraše ant įmonės pavadinimo/kontakto vardo.

  • Prie infobloko "Failai" paspauskite ant  " + " ženklo.
  • Atsidariusiame iššokančiame lange, rasite skiltį, "Pasirinkite failą". Paspaudus šį mygtuką Jūs galėsite iš savo kompiuterio įkelti failą į Teamgate. 
  • Išaugokite. Failas po išsaugojimo bus atvaizduojamas prie failų skilties. 

Pastaba: įkeliamo failo dydis neturi viršyti 150 mb.

2. Prisegant failą prie el. laiško, kurio kopija su priedu bus prisegta prie reikiamos įmonės arba kontakto. 

Papildoma informacija apie tai, kaip patalpinti siunčiamo el. laiško kopiją prie įmonės/kontakto kortelės

  • Savo failą kartu su laišku galite patalpinti prie įmonės/kontakto vidinės kortelės išties paprastai:
  • Parašykite laišką klientui
  • Prikabinkite reikiamą failą
  • Siųskite laišką taip, kaip nurodyta anksčiau esančioje instrukcijoje, prisegant Teamgate sisteminį adresą į CC/BCC.
  • Kai el. laiško kopija bus prikabinta prie įmonės/kontakto kortelės, prie el. laiško matysis prikabintis priedas, o taip pat priedas bus patalpintas prie Failų skilties kortelėje. 

 

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai