Teamgate klientų aptarnavimas

Kaip įvykdyti skambutį, užduotį arba susitikimą?

Ruslan -

Jūsų suplanuotą veiksmą yra būtina pažymėti kaip įvykdytą dėl šių priežasčių:

  1. Įvykdyti veiksmai užfiksuojami į Jūsų pardavimų veiklos analitiką.
  2. Įvykdyti veiksmai su jiems priskirtais komentarais yra atvaizduojami vidinėje įmonės/kontakto kortelėje prie komunikacijos istorijos. 
  3. Įvykdyti veiksmai nėra rodomi kaip vėluojantys.

Įvykdyti veiksmus galima šiais būdais:

1. Iš Įmonės/Kontakto sąrašo.

Prie įmonės kontakto, sąraše, Jūs matysite artimiausią suplanuotą veiksmą. Paspaudus ant šio veiksmo, Jūs galėsite užregistruoti savo veiksmą. Jeigu tai yra skambutis - Teamgate paprašys Jūsų papildomai pasirinkti rezultatą ir palikti komentarą.


2. Iš Įmonės/Kontakto vidinės kortelės.

Užėjus į įmonės/kontakto vidinę kortelę, Jūs galėsite pamatyti savo suplanuotą veiksmą su kontaktu. Paspaudus 


3. Iš "Ką atlikti" skilties.

Kiekvienas Teamgate naudotojas prisijungęs prie sistemos turi savo asmeninį sąrašą darbų, kuriuos jis yra suplanavęs sau. Sąraše yra atvaizduojami ir papildomai išskirti šios dienos darbai, vėluojantys darbai ir darbai, skirti užbaigti iki šios savaitės pabaigos. 

Jūs visuomet galite užvesti pelę ant suplanuotos užduoties ir paspausti ant šalia atsirandančios žaios spalvos varnelės -Jūsų veiksmas bus pažymėtas kaip atliktas. 

Pastaba: susitikimų įvykdyti papildomai nereikia. Kai baigiasi laikas, paskirtas susitikimui, šis yra pažymimas įvykdytu automatiškai ir atsiranda įmonės vidinėje kortelėje prie bendravimo istorijos.

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai