Teamgate klientų aptarnavimas

Kaip perduoti (deleguoti) mokėjimą kitam asmeniui?

Ruslan -

Jeigu Jūsų įmonėje sąskaitos yra apmokamos kito asmens, neturinčio prisijungimų prie Teamgate ir patys tokios galimybės neturite, mes siūlome du paprastus sprendimo būdus:

  1. Suteikti kolegai prisijungimą prie Teamgate pardavimų valdymo CRM.
  2. Pasinaudoti mokėjimo delegavimo galimybe. 

Jeigu su pirmuoju pasiūlymu viskas paprasta, tereikia sukurti naują naudotoją Jūsų kolegai, apmokančiam sąskaitas, tai antrąjį pasiūlymą mes paaiškinsime plačiau.

Kas yra mokėjimo delegavimas?

Teamgate paskyroje yra galimybė atlikti apmokėjimą ne tik pačiam naudotojui, turinčiam tokias teises, bet ir pavesti apmokėjimą atlikti kitam asmeniui. Tas asmuo nebūtinai turi turėti prisijungimus prie Teamgate, t.y. naudotojo jam kurti nebūtina ir slaptažodžio siųsti nereikia.

Visas delegavimo proceso principas yra paremtas el. paštu, kuomet Jūsų pasirinktas asmuo į savo el. pašto dėžutę gauna laišką, su siūlymu apmokėti Teamgate paslaugą ir mato, kuris asmuo jam tokią galimybę suteikė.

Jūsų kolega pats atlieka visus apmokėjimo žingsnius ir po apmokėjimo Jūsų Teamgate paskyra yra pratęsiama automaiškai.

Kaip deleguoti mokėjimą?

  1. Prisijunkite prie Teamgate paskyros;
  2. Nustatymuose nueikite į skiltį "Apmokėjimai";
  3. Apmokėjimo lange patikrinkite visus duomenis: kainą, licencijų kiekį;
  4. Paspauskite mygtuką "Deleguoti mokejimą";



  5. Iššokusiame langelyje, įveskite kolegos el. pašto adresą, kuriam bus adresuotas šis mokėjimas.

Kaip apmokėti deleguotą mokėjimą?

1. Jeigu Jums kolega delegavo mokėjimą, tai reiškia, jog gausite el. laišką, kuriame bus pakvietimas jį atlikti. El.laiške bus nuoroda, kurią paspaudę galėsite atlikti pavedimą. Pats laiškas atrodys taip:

Laiške matysite, kas tiksliai Jums delegavo mokėjimą, iš kurios įmonės ir iš kurios Teamgate paskyros.

2. Paspauskite mygtuką "Apmokėti".

3. Patekę į "Paysera" aplinką, pasirinkite banką, o paspaudę ant jo logotipo - pereisite į banko aplinką atlikti mokėjimui.

4. Po Jūsų apmokėjimo, delegavusio kolegos Teamgate paslauga prasitęs automatiškai, o jis su Jumis pasidalins automatiškai išrašyta sąskaita, kurią gaus Nustatymų skiltyje Apmokėjimai > Mokėjimų istorija.

 

Jeigu Jus turite papildomų klausimų dėl apmokėjimo būdo per mokėjimo delegavima, praneškite mums el. paštu pagalba@teamgate.com.

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai