Каждый "пришедший" или полученный лид имеет свой источник. Это могут быть выставки и семинары, Google поиск, реклама, рекомендации и др. Все такие лиды должны быть введены в раздел Лидов в Teamgate или массово импортированы.
Когда лиды уже находятся в вашем аккаунте, им нужна дополнительная обработка или квалификация, по-другому. Квалификация означает действия, которые Вы предпринимаете для того, чтобы сделать вывод, подходит ли Вам этот контакт для дальнейших действий с целью продажи.
У каждого лида в системе есть свой статус. Все новые лиды имеют статус "Новый". Когда Вы начинаете работу с лидом, статус меняется на "Обработка" или похожий, который более подходит Вам по сфере деятельности.
Когда Ваша коммуникация приносит результат и ситуация подходящая для того, чтобы совершить сделку, происходит конвертация лида. Это означат, что Ваш лид квалифицирован и:
- Вы знаете, что это ваш потенциальный клиент и есть реальная возможность продать Ваш представляемый продукт;
- Возможно лид не является Вашим потенциальным клиентом, сделка не намечается.
Резюмируя, квалификация является совокупностью действий, направленных на выяснение, является ли лид Вашим потенциальным клиентов и есть ли у Вас возможность к продаже, или же это не подходящий Вам контакт и на данный момент инвестиций в общение с ним не будет.