В Teamgate каждый лид должен иметь своего ответственное лицо. Ответственный является пользователем Вашего аккаунта, коллега, который прямо ответственен за коммуникацию с лидом, за соответствующие действия с ним.
По умолчанию, ответственным является пользователь, создавший лид, т.е. тот, кто его ввёл в систему. Изменить ответственного на любого другого пользователя можно следующим образом:
- Откройте карточку лида. Для этого нужно нажать на название/имя лида.
- В правом верхнем углу карточки лида Вы найдёте ответственного. Нажмите на его имя.
- Выберите нового ответственного из списка пользователей.
На заметку: Teamgate не информирует о замене ответственного, поэтому нужно помнить об ответственности при изменениях в данном разделе.