Teamgate klientų aptarnavimas

Automatinis CC/BCC Gmail pašto programoje

Giedre -

Pirmiausia, atlikite visus būtinus veiksmus, kurie yra paminėti straipsnyje "Kaip prisegti el. laiško kopiją prie įmonės ar kontakto". Automatiniam BB/CC adreso užpildymui, rekomenduojame naudotis papildomais naršyklės įskiepiais, pavyzdžiui "Bcc me for Gmail", randamais Google Chrome Store.

1. Jeigu norite, kad Jūsų siunčiami laiškai būtų automatiškai prisegti prie kontakto ar įmonės kortelės, instaliuokite į savo naršyklę įskiepą, kuris suteiks galimybę visiems Jūsų siunčiamiems laiškams automatiškai pridėti CC/BCC eilutę su Jūsų paskyros adresu.  Įskiepo nustatymų lange įrašykite el. pašto adresą, priskirtą Jūsų Teamgate paskyrai (pvz, cloud@mail2tg.com). Peržiūrėkite paveikslėlį žemiau, paaiškinantį veikimo principą:

2. Tam, kad automatiškai būtų talpinama ir gaunamų laiškų kopijos, atlikite šiuos žingsnius:

  1. Nueikite į savo Gmail paskyros nustatymus - https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/fwdandpop
  2. Nustatymai, kurie yra jums reikalingi, pavaizduoti paveikslėlyje žemiau:



  3. Pasirinkite "Pridėti persiuntimo adresą" ir atsidariusiame lange įterpkite Jūsų paskyrai priskirtą el. pašto adresą (pvz.: cloud@mail2tg.com)
  4. Google paprašys Jūsų patvirtinimo kodo. Palaukite, kol mūsų IT komanda patvirtins Jūsų persiuntimo užklausą. Atsakymą apie patvirtinimą gausite el. paštu. 

Pastaba: yra keli svarbūs punktai, kuriuos Jums reikėtų žinoti:

  1. Pasitikrinkite, ar Jūsų el. pašto adresas persiuntimui yra nurodytas taisyklingai. Jis susideda iš Jūsų paskyros pavadinimo bei galūnės @mail2tg.com (pvz.: cloud@mail2tg.com).
  2. Įsitikinkite, jog siunčiate ir gaunate laiškus iš to el.pašto adreso, kurį naudojant jungiatės prie Teamgate paskyros.
  3. Po el.laiško gavimo/išsiuntimo, palaukite apie 7 minutes, kol Jūsų el.laiško kopija prisisegs prie įmonės/kontakto kortelės.
  4. Pasitikrinkite, jog klientas, esantis Teamgate sistemoje, turi įvestą el. pašto adresą, į kurį siunčiate laišką arba gaunate.
  5. Jeigu kliento el. pašto adresas nėra nurodytas prie įmonės, o tik prie kontakto, pasitikrinkite, ar kopija yra prie kontaktinio asmens, jeigu prie įmonės nerandate.
  6. Atkreipkite dėmesį, jog pats pirmasis el.laiškas, siunčiamas klientui, tik pradėjus darbą su Teamgate sistema, gali būti neprisegtas arba prisegtas vėliau. Kiti siunčiami/gaunami el. laiškai bus prisegti sėkmingai.

 

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai