Teamgate klientų aptarnavimas

Mano sąskaitas apmoka buhalterė

Ruslan -

Jeigu Jūsų įmonėje sąskaitos yra apmokamos buhalterijos ir patys tokios galimybės neturite, mes siūlome du paprastus sprendimo būdus:

  1. Suteikti buhalterijai prisijungimą prie Teamgate pardavimų valdymo CRM.
  2. Pasinaudoti mokėjimo delegavimo galimybe. 

Jeigu su pirmuoju pasiūlymu viskas paprasta, tereikia sukurti naują naudotoją Jūsų buhalterijos atstovui, tai antrąjį pasiūlymą mes paaiškinsime plačiau.

Kas yra mokėjimo delegavimas?

Teamgate paskyroje yra galimybė apmokėjimą atlikti ne tik pačiam naudotojui, turinčiam tokias teises, bet ir pavesti apmokėjimą atlikti kitam asmeniui. Tas asmuo nebūtinai turi turėti prisijungimus prie Teamgate, t.y. naudotojo jam kurti nebūtina ir slaptažodžio siųsti nereikia.

Visas delegavimo proceso principas yra paremtas el.paštu, kuomet Jūsų pasirinktas asmuo į savo el.pašto dėžutę gauna laišką, su siūlymu apmokėti Teamgate paslaugą ir mato, kuris asmuo jam tokią galimybę suteikė.

Jūsų kolega pats atlieka visus apmokėjimo žingsnius ir po apmokėjimo Jūsų Teamgate paskyra yra pratęsiama automaiškai.

Kaip deleguoti mokėjimą?

  1. Prisijunkite prie Teamgate paskyros;
  2. Nustatymuose nueikite į skiltį "Apmokėjimai";
  3. Apmokėjimo lange patikrinkite visus duomenis: kaina, licencijų kiekis;
  4. Paspauskite mygtuką "Deleguoti mokejimą";



  5. Iššokusiame langelyje, įveskite kolegos el.pašto adresą, kuriam bus adresuotas šis mokėjimas.

Kaip apmokėti deleguotą mokėjimą?

1. Jeigu Jums kolega delegavo mokėjimą, tai reiškia, jog gausite el.laišką, kuriame bus pakvietimas jį atlikti. El.laiške bus nuoroda, kurią paspaudę galėsite atlikti pavedimą. Pats laiškas atrodys taip:

Laiške matysite, kas tiksliai Jums delegavo mokėjimą, iš kurios įmonės ir iš kurios Teamgate paskyros.

2. Paspauskite mygtuką "Apmokėti".

3. Patekę į "Paysera" aplinką, pasirinkite banką, o paspaudę ant jo logotipo - pereisite į banko aplinką atlikti mokėjimui.

4. Po Jūsų apmokėjimo, delegavusio kolegos Teamgate paslauga prasitęs automatiškai, o Jums beliks paprašyti kolegos atsiųsti Jums sąskaitą, kurią jis gaus Nustatymų skiltyje Apmokėjimai > Mokėjimų istorija.

 

Jeigu Jus turite papildomų klausimų dėl apmokėjimo būdo per mokėjimo delegavimą, praneškite mums el. paštu pagalba@teamgate.com.

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Komentarai